Implementación de un manual de funciones en la empresa familiar inmobiliaria Prospera Construcciones S.A.C. para el mejoramiento de la gestión del personal. 2024

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional busca dar solución a la problemática interna que enfrenta Prospera Construcciones S.A.C., empresa familiar desarrolladora de proyectos inmobiliarios, la cual impide mantener un orden en las actividades que realiza cada área que la compone, y obstaculiza el logro de sus objetivos estratégicos. La investigación profundizó la importancia de contar con herramientas de gestión del personal en las empresas familiares. Estas herramientas no son consideradas desde un inicio por los líderes de la organización y la empresa pierde la oportunidad de tener un orden en su estructura, de alcanzar la profesionalización y de mantener alineado a su personal en base a los objetivos planteados. Con este propósito, se propone la implementación de un manual de funciones para el mejoramiento de la gestión del personal, el cual describirá los cargos y sus actividades a realizar, delimitará las funciones, brindará claridad en los roles y responsabilidades de cada colaborador. De esta manera, el personal contará con un documento oficial que le permitirá trabajar de manera ordenada, contribuyendo con su desarrollo profesional, la eficiencia en la realización de sus funciones y mejorando la comunicación entre áreas.

This professional work seeks to provide a solution to the internal problems faced by Prospera Construcciones S.A.C., a family business that develops real estate projects, which prevents maintaining order in the activities carried out by each area that composes it and hinders the achievement of its objectives strategic. The research deepened the importance of having personnel management tools in family businesses. These tools are not considered from the beginning by the organization's leaders and the company loses the opportunity to have order in its structure, to achieve professionalization and to keep its personnel aligned based on the objectives set. For this purpose, the implementation of a functions manual is proposed to improve personnel management, which will describe the positions and their activities to be carried out, delimit the functions, and provide clarity in the roles and responsibilities of each collaborator. In this way, staff will have an official document that will allow them to work in an orderly manner, contributing to their professional development, efficiency in carrying out their duties and improving communication between areas.