Transformación digital del proceso de marketing en el rubro inmobiliario de vivienda de Lima moderna

Abstract

El rubro inmobiliario de vivienda en Lima Metropolitana tiene una oportunidad única debido al bono demográfico por el creciente interés de contar con una vivienda que cumpla las expectativas del comprador el cual se vuelve más exigente. Esta necesidad de mayor manejo de información, conocimiento de producto, entre otros son elementos diferenciadores que puede proporcionar una inmobiliaria a través de una estrategia de marketing digital, la cual permite posicionar respaldo de marca y generar mayores ventas. La presente investigación buscará determinar que estrategias de marketing digital pueden adaptarse en el negocio inmobiliario de vivienda para Lima Moderna en un segmento B dentro de los montos de 300 a 550 mil soles. A partir del segundo capítulo, el estudio introduce el marco teórico donde se presentan diversas estrategias de marketing digital aplicadas en distintas industrias. En el tercer capítulo, se describe la metodología de investigación utilizada. El cuarto capítulo se centra en el análisis de los resultados obtenidos a través de herramientas de investigación, los cuales permiten generar un listado de estrategias recomendadas. Esta información se resume en el capítulo cinco, donde se examina el impacto de estas estrategias en el modelo de negocio de una empresa inmobiliaria. En el sexto capítulo, se proporciona un desglose detallado de la planificación financiera, con el fin de evaluar la viabilidad de usar estas herramientas dentro del presupuesto de marketing. Finalmente, el séptimo capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones derivadas de este estudio.

The housing real estate sector in Metropolitan Lima has a unique opportunity due to the demographic bonus based on the growing interest in having a home that meets the expectations of the buyer who becomes more demanding. This need for greater information, product knowledge, among others, are differentiating elements that a real estate agency or properties developer can provide through a digital marketing strategy, which allows positioning brand support and generating greater sales. The present investigation will seek to determine what digital marketing strategies can be adapted in the real estate housing business for modern Lima in a B segment within the mounts of 300 to 550 thousand soles. From the second chapter, we have started the study introduces the theoretical framework where various digital marketing strategies applied in different industries are presented. In the third chapter, the research methodology used is described. The fourth chapter focuses on the analysis of the results obtained through research tools, which allow the generation of a list of recommended strategies. This information is summarized in chapter five, which examines the impact of these strategies on a real estate company’s business model. In the sixth chapter, a detailed breakdown of financial planning is provided, in order to assess the feasibility of using these tools within the marketing budget. Finally, the seventh chapter contains the conclusions and recommendations derived from this study.