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Hualpatuero, R., Ramirez, K., Saldarriaga, C., Yi, A. (2023). Desarrollo de un modelo de negocio digital para la automatización del servicio de parqueo [Universidad ESAN]. https://hdl.handle.net/20.500.12640/3619
Hualpatuero, R., Ramirez, K., Saldarriaga, C., Yi, A. Desarrollo de un modelo de negocio digital para la automatización del servicio de parqueo []. PE: Universidad ESAN; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12640/3619
@mastersthesis{renati/498728,
title = "Desarrollo de un modelo de negocio digital para la automatización del servicio de parqueo",
author = "Yi Falconi, Alvaro Miguel",
publisher = "Universidad ESAN",
year = "2023"
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Title: Desarrollo de un modelo de negocio digital para la automatización del servicio de parqueo
Authors(s): Hualpatuero Carlos, Renzo Moises; Ramirez Pomasongo, Karem Rocio; Saldarriaga Vasquez, Carlos Alberto; Yi Falconi, Alvaro Miguel
Advisor(s): Crespo Delgado, Omar Eduardo
Keywords: Sistemas de pagos; Servicios al cliente; Estacionamientos; Plataformas virtuales; Comercio electrónico
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad ESAN
Abstract: Este trabajo de tesis se centra en el modelo de negocio digital para la automatización de pagos de servicio de parqueo. En primer lugar, detallaremos los aspectos generales del negocio alrededor de Apparclick, desde el punto de vista del usuario conductor y administradora de parqueo, la propuesta planteada y la justificación. En segundo lugar, incluimos el modelo PESTEL y análisis del sector bajo metodología de las 5 fuerzas de Porter. En tercer lugar, para validar la idea utilizamos un diseño de investigación mixta, que incluye análisis cualitativo y cuantitativo como sustento. En cuarto lugar, es importante describir la estrategia de la empresa a nivel de visión, misión, valores y objetivos estratégicos. En quinto lugar, se describe el plan de marketing que tiene un enfoque digital desde el planeamiento, lanzamiento y fidelización. En sexto lugar, el modelo operativo resume todo lo que se necesita en cuanto a recursos humanos, equipos e infraestructura. En séptimo lugar, se explica cómo va a crecer la cantidad de usuarios conductores y administradoras de parqueo. Finalmente, el último capítulo detalla la estructura financiera que sustenta la viabilidad del proyecto empleando herramientas como el flujo de caja, estado de resultados, entre otros.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12640/3619
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
Grade or title: Magíster en Administración
Juror: Cornejo Díaz, Rene Helbert; Moarri Nohra, Richard
Register date: 6-Nov-2023
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