Sistema web para el proceso de ventas en la casa de repuesto “Varón de Dios“ de Chincha,2023

Abstract

Las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC se aplican en diversos rubros como el empresaria l, comercia l y en la educación donde permite mejorar las necesidades de quienes lo apliquen de forma adecuada. La empresa Casa de Repuesto “Varón de Dios“, en el proceso de ventas, el cliente demora en rea lizar su compra ya que el vendedor tiene que ingresar a a lmacén y certificar si aún tiene existencias del producto, este solo se da cuenta que se necesita solicitar un nuevo producto solo cuando este se ha acabado, la empresa empezó de manera informa l, por lo que no se lleva exhaustivos controles de los ingresos de los productos. Este proceso manua l hace que la contabilidad no sea rea lizada eficientemente generando perdidas en la empresa, desconfianzas en los clientes teniendo una imagendesfavorable y eligiendo soluciones de adquisiciones o reabastecimiento de artículos haciendo que sea menos competitiva. La fina lidad de este traba jo consiste en incrementar significa tivamente el desarrollo de ventas de la Casa de Repuestos “Varón de Dios” implementando un sistema web. La metodología consiste en un tipo de investigación aplicada, un enfoque cuantita tivo, diseño preexperimenta l. Se utiliza de muestra poblaciona l de 30 registros de citas vehiculares distribuidos en 6 semanas. El muestreo es no probabilístico por conveniencia o de tipo censa l. Utilizando el ficha je como Técnica y la ficha de registro como instrumento de recolección de da tos.

Informa tion and Communica tion Technologies (ICT) are applied in various areas such as business, commercia l and educa tion where it a llows improving the needs of those who apply it appropria tely. The company Casa de Repuesto “Varón de Dios“, in the sa les process, the customer delays in making his purchase since the seller has to enter the warehouse and certify if he still has stock of the product, he only rea lizes tha t it is needed requesting a new product only when it has run out, the company started informa lly, so it does not have exhaustive controls on income and expenditure on products. This manua l process means tha t accounting is not carried out efficiently, genera ting losses in the company, distrust in customers, having an unfavorable image and choosing procurement solutions or replenishment of items, making it less competitive. The purpose of this work is to significantly increase the sa les development of the “Varón de Dios” Parts House by implementing a web system. The methodology consists of a type of applied research, a quantita tive approach, pre-experimenta l design. A popula tion sample of 30 vehicle appointment records distributed over 6 weeks is used. Sampling is non-probabilistic for convenience or census type. Using signing as a technique and the registra tion form as a da ta collection instrument.