Percepción de los pacientes post cateterismo cardiaco sobre la calidad de atención de enfermería en la Unidad de Cuidados Intermedios II del INCOR - EsSalud, Lima 2008

Abstract

Determina la percepción que tiene los pacientes post cateterismo cardiaco, sobre la calidad de atención de las enfermeras cardiológicas. El nivel de investigación es aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo, transversal desarrollado en el INCOR en el área de hospitalización en la unidad de cuidados intermedios II. La población conformada por todos los pacientes hospitalizados en dicha unidad durante los meses de enero a febrero 2008, la muestra obtenida mediante técnica no probabilística al azar 20 pacientes. La técnica utilizada fue la encuesta, el instrumento es el cuestionario tipo Lickert. Los pacientes post cateterismo cardiaco tuenen una edad promedio de 45 a 59 años, asimismo el 60 % tiene una percepción favorable en relación a la calidad de atención, el 55% una percepción medianamente favorable en relación al aspecto técnico. El 45% una percepción favorable en relación al aspecto interpersonal, el 55% una percepción favorable en relación al aspecto confort sobre la calidad de atención. La percepción de los pacientes post cateterismo cardiaco sobre la calidad de atención de enfermería en general es favorable, por lo que se debe continuar mejorando y /o modificar a fin de repercutir en el proceso de recuperación del paciente.