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Title: Simulación como parte de la gestión de crisis
Advisor(s): Yrivarren Lazo, Jorge Luis
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2016
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: El estudio parte de la problemática que tienen las organizaciones para enfrentarse a eventos inesperados no experimentados con anterioridad, y de conocer cuán grave podría ser para la continuidad del negocio. Así mismo, busca la relación que existe entre tres conceptos: gestión de crisis, simulación de vida y gestión del conocimiento. Por tales razones propone el experimento de colocar a un grupo de miembros de cada organización dentro de un escenario que simule a una empresa ficticia afectada por la crisis, para luego mostrar aceptación o rechazo por la simulación como una herramienta para la gestión de crisis, la creación y el compartir del conocimiento de forma dinámica. Es un estudio basado en una estrategia técnica metodológica cualitativa de tipo investigación-acción, que por su objetivo es explicativa. El experimento se realiza en dos bancos de la ciudad de Lima, a quienes también se les sometió a entrevistas y cuestionarios que permitieran conocer la percepción de utilidad y fácil uso de la tecnología; y por ende determinar la aceptación de la misma.
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática con mención en Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Unidad de Posgrado
Grade or title: Magíster en Ingeniería de Sistemas e Informática con mención en Gestión de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Juror: Pró Concepción, Luzmila Elisa; Vera Pomalaza, Virginia; León Fernández, Cayo Víctor; Valcárcel Ascencios, Sergio Paulo
Register date: 15-Mar-2017



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