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Title: Nivel de satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención que brinda el tecnólogo médico en el examen de mamografía en el Hospital Nacional Dos de Mayo agosto - setiembre 2016
Advisor(s): Vásquez Herrera, José Fernando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.06.02
Issue Date: 2016
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Determina el nivel de satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención que brinda el tecnólogo médico en el examen de mamografía en el Hospital Nacional Dos de Mayo en Setiembre del 2016. Estudio prospectivo de tipo cuantitativo, descriptivo y de corte transversal. La muestra conformada por 142 usuarias externas. Para las variables cualitativas se usan frecuencias absolutas (N) y relativas (porcentuales). Se utiliza la prueba de Chi Cuadrado para establecer la relación entre las variables, la cual se considera estadísticamente significativa, cuando tiene un valor p menor a 0.05. En conclusión, la mayoría (89.4%) de usuarias externas está “Satisfecha” y el 10.6% está “Medianamente satisfecha” sobre la calidad de atención que brinda el tecnólogo médico en el examen de mamografía.
Discipline: Tecnología Médica
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Escuela Académico Profesional de Tecnología Médica
Grade or title: Licenciada en Tecnología Médica en el área de Radiología
Juror: Sánchez Portillo, Alejandro; Marcelo Carhuavilca, Evelina Alejandra ; Mendoza Loayza, Bertha Lucía
Register date: 13-Jun-2017



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