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Cabrejos Burga, Raúl Eduardo
Gutierrez Aguirre, Julia
2018-12-05T14:22:27Z
2018-12-05T14:22:27Z
2014
GUTIERREZ Aguirre, Julia. Marketing educativo y calidad del servicio educativo en las instituciones educativas del nivel inicial. Huánuco – 2013. Tesis (Magíster en Educación con mención en Planificación Estratégica y Proyectos de Inversión en Educación). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Educación, Unidad de Posgrado, 2014. 167 h.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/9061
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Determina la relación del marketing con la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas del nivel inicial de la localidad de Huánuco en el 2013. Es un estudio aplicativo, prospectivo, transversal y analítico, con una muestra aleatorizada de 53 docentes de una población de 200, quienes responden una encuesta y las escalas: marketing y calidad educativa, previamente validadas y fiabilizadas. El análisis inferencial es mediante la prueba Rho de Spearman para un p ≤ 0,05, apoyados en el SPSS V19.0. Se halla correlaciones altas y significativas entre las dimensiones promoción y marketing, con la calidad del servicio educativo de las instituciones en estudio, según percepción de los docentes [(r = 0,896; p = 0,000) y (rs = 0,710; p = 0,000)]; por lo que se rechazan las hipótesis nulas. También existe correlación moderada, alta y significativa (rs = 0,66 y p = 0,000) entre la dimensión servicio y calidad educativa. La correlación es moderada, baja y significativa entre la dimensión precio y calidad del servicio educativo de las Instituciones en estudio (rs = 0,425 y p = 0,002). Por el contrario, la dimensión plaza, muestra independencia con la calidad educativa (rs = 0,248; p = 0,730), por lo que no se rechaza la hipótesis nula. Se concluye que el marketing educativo se relaciona con la calidad del servicio educativo (rs= 0,710 y p= 0,000) según percepción de los docentes de las instituciones educativas de nivel inicial estudiados.
Tesis
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Repositorio de Tesis - UNMSM
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Educación - Mercadotecnia
Calidad total en administración de la educación
Educación preescolar - Perú
Marketing educativo y calidad del servicio educativo en las instituciones educativas del nivel inicial. Huánuco – 2013
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Educación. Unidad de Posgrado
Educación con mención en Planificación Estratégica y Proyectos de Inversión en Educación
Maestria
Magíster en Educación con mención en Planificación Estratégica y Proyectos de Inversión en Educación
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
43329457
https://orcid.org/0000-0001-6553-8619
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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