Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua

More Diaz, Evelyn

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Título: Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua

Autor(es): More Diaz, Evelyn

Asesor(es): Cortez Vásquez, Augusto Parcemón

Palabras clave: Compañías de seguros - Administración; Control de procesos

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Fecha de publicación: 2018

Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Resumen: Describe el proyecto de mejora realizado en la empresa La Positiva Vida Seguros y Reaseguros, aplicando la metodología de los siete pasos del control de calidad para dar solución a los problemas. Al aplicarse la metodología, se identifica los problemas y se selecciona como principal problema la demora de la entrega de la póliza de seguro, ante esto se plantea y se implementa soluciones.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12672/7987

Nota: Publicación a texto completo no autorizada por el autor

Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas

Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

Grado o título: Ingeniero de Sistemas

Jurado: Vera Pomalaza, Virginia; Román Concha, Norberto Ulises

Fecha de registro: 10-jul-2018

Aparece en las colecciones:

Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

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