Sistema de Logística Inversa para la generación de beneficio económico en ISA-REP para el periodo 2022

Abstract

Presenta un sistema de Logística Inversa enfocado en mejorar el proceso de desvinculación de bienes destinados a la baja, desde la etapa de generación hasta la disposición final para la empresa ISA-REP, líder en el sector energético nacional, específicamente en el transporte de energía de alta tensión. Estas mejoras impactan positivamente a todas las áreas involucradas en dicho proceso, definiendo y simplificando las actividades con el soporte de herramientas tecnológicas actuales. El resultado esperado luego del análisis costo beneficio, producto de la implementación del nuevo proceso y sus herramientas de soporte, indica que el beneficio económico puede mejorar en un 87% con relación a periodos anteriores. Los resultados están amparados en una herramienta tecnológica de desarrollo propio, niveles de acuerdo de servicio específicos y manejo de información en tiempo real. La investigación es de tipo cuantitativa de alcance correlacional y diseño longitudinal; las técnicas utilizadas para la recolección de datos son la observación, entrevistas, recopilación y análisis de datos. Para el desarrollo del estudio se partió de un diagnóstico inicial, se estableció los objetivos, se identificó los aspectos relevantes a abordar y se desarrolló la propuesta bajo la premisa de la mejora continua.