Nivel de estrés laboral en enfermeras en el Hospital Nacional Dos de Mayo, enero 2006

Abstract

El estrés constituye uno de los problemas más frecuentes y peligrosos en nuestro medio laboral por las consecuencias que genera tanto a nivel organizacional como en la salud de los trabajadores. Siendo el pilar del cuidado de enfermería la interacción con el usuario, intervienen en ésta múltiples factores que ocasionan un desequilibrio biopsiquico facilitando la aparición del estrés laboral y el síndrome de burnout, el cual afectará su rendimiento laboral y por ende la calidad de atención al usuario. Ante lo cual se planteó el siguiente problema ¿Cuál es el Nivel de Estrés laboral en Enfermeras en el Hospital Dos de Mayo? El objetivo del presente estudio fue: determinar el nivel de estrés laboral en enfermeras según dimensiones de cansancio emocional, baja realización personal y despersonalización. El estudio es de nivel aplicativo, cuantitativo, método descriptivo simple de corte transversal. La población estuvo conformada por 98 enfermeras asistenciales que trabajan en los servicios de cirugía, medicina, UCI y emergencia; de las que se abordó a un total de 62 enfermeras. La técnica fue la encuesta autoadministrada y el instrumento el inventario de Maslach adaptado. El orden de los resultados fueron: 56.5% (35) tienen un nivel de estrés medio, 24.2% (15) nivel bajo y 19.4% (12) alto. En cuanto a las dimensiones los profesionales de enfermería encuestados solo refieren sentirse afectados en la dimensión de realización personal, dado que las dimensiones de cansancio emocional y despersonalización no significan problema. El hecho que solo un componente del síndrome de burnout se encuentra afectado no significa que este y los otros componentes se mantengan estáticos, y que a largo plazo no afecten la salud mental de los profesionales de enfermería. Por tanto no implica que los niveles jerárquicos de enfermería no se preocupen por mejorar las condiciones laborales en general.

Stress constitutes one of the frequent and dangerous problems but in our labor means by the consequences that so much at organizational level generates as in the health of the workers. Being the pillar of the care of nursing the interaction with the user, takes part in this multiple factors that cause a biopsiquico imbalance facilitating the appearance of labor stress and syndrome of burnout, which affected their labor yield and therefore the quality of attention to the user. Before which I consider the following problem. As is the Level of labor Stress in Nurses in National Hospital Two of May? The objective of the present study was: to determine the level of labor stress in nurses on these dimensions of emotional fatigue, low personal accomplishment and depersonalization. The study is of simple applicative, quantitative level, and method descriptive of cross section. The population was conformed by 98 welfare nurses who work in the services of surgery, medicine, UCI and emergency; of that attack to a total of 62 nurses. The technique was the autoadministrada survey and the instrument the inventory of adapted Maslach. The order of the results was: 56.5% (35) have a level of average stress, 24,2% (15) low level and 19,4% (12) stop. As far as the dimensions the professionals of single nursing refer to feel affected in the dimension of low personal accomplishment, since the dimensions of emotional fatigue and depersonalization do not mean problem. The fact which single a component of syndrome of burnout is affected does not mean that the this and other components stay statics, and that long term they do not affect the mental health of the infirmary professionals. Therefore it does not imply that the hierarchycs levels of nursing do not worry to improve the labor conditions in general.