Estudio del usuario preuniversitario de la Biblioteca Nacional del Perú

Abstract

Trata sobre el estudio del usuario preuniversitario de la Biblioteca Nacional del Perú y busca describir las características que definen a dicho usuario, en aspectos ligados a necesidades de información, hábitos de estudio, formación lectora; de tal forma que se puedan establecer los puntos débiles del servicio ofertado a este tipo de usuario, y el grado de aceptación en el uso de la colección. Así se obtendrá un marco referencial oportuno, que permitirá, por un lado, contar con insumos que permitan fortalecer la calidad de los servicios ofrecidos y recursos de información, y por otro, generar una mayor afluencia de usuarios. Para que toda gestión de bibliotecas tenga éxito y se institucionalice con el paso de los años es necesario que los profesionales de la información evalúen el desempeño de dichas unidades de información. De esa forma se podrán determinar las acciones a ejecutarse con el propósito de lograr la sostenibilidad de la biblioteca. La evaluación precisará que componente bibliotecario no está cumpliendo bien su función. Dentro de los componentes se encuentran los recursos de información, los servicios brindados, la infraestructura y el diseño del local y los usuarios, cabe destacar que estos últimos son la razón de ser de nuestra profesión. Los resultados obtenidos permitirán al bibliotecario proponer los correctivos adecuados a fin de superar las debilidades o anomalías detectadas, dado que de no ser así una considerable proporción de usuarios optará por emigrar a otra biblioteca que sí pueda satisfacer sus necesidades de información.