Características laborales asociadas al estrés en el personal de salud del Servicio de Emergencia del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz. Junio – Agosto 2014

Abstract

Determina las características laborales asociadas al estrés en el personal de salud del servicio de Emergencia del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz. Junio - Agosto 2014. Es un estudio observacional, descriptivo, prospectivo de corte transversal. El tamaño de muestra estuvo conformado por todo el personal de salud que laboró en el Servicio de Emergencia del Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz, durante el periodo Junio-Agosto 2014. Para describir variables cuantitativas se estimaron medidas de tendencia central y de dispersión, para variables cualitativas se estimaron frecuencias absolutas y relativas y para el análisis inferencial se utilizó la prueba Chicuadrado, con un nivel de confianza del 95%. Los resultados obtenidos fueron que dentro de las características sociodemográficas, la mayoría (67,8%) tenía menos de 35 años, con edad promedio de 33,8±9,1 años, predominó el sexo femenino (66,1%) y estado civil soltero (49,6%); en relación al tipo de profesión, el 26,1% correspondía a enfermería, seguido por técnico de enfermería, médico general y médico residente (cada uno en 15,7%), 14,8% fueron médicos especialistas y 12,2% internos de medicina. Con respecto a las características laborales, el número de horas de trabajo semanal fue 45,3±19,7 horas, el tiempo dedicado al esparcimiento fue en promedio 13,6±13,7 horas por semana, horas de atención directa al paciente fue 20±17,7 horas diarias, el valor medio de experiencia profesional fue 5 años y laborando en el puesto de trabajo un promedio de 3,6 años. Entre otras características laborales, el 68,7% manifestó presión para el cumplimiento de actividades, 70,4% tenían 2 turnos laborales (diurno y nocturno), 32,2% indicó tener otro trabajo fuera de la institución y 65,2% tenía un contrato estable (nombrado). Respecto a los niveles de estrés por dimensiones según Escala de Burnout, un 21,7% presentó niveles altos de agotamiento emocional, 27,0% niveles altos de despersonalización y 25,2% niveles bajos de realización personal; en cuanto al nivel global de estrés, la mayoría (50,4%) obtuvo un nivel de estrés bajo, 30,4% nivel medio y 19,1% un nivel alto. Entre las características laborales asociadas al estrés, se encontró que los profesionales que tienen un solo turno laboral presentan niveles bajo de estrés (39,7%), en comparación con los que tienen dos turnos (diurno y nocturno) que presentaron niveles altos de estrés (90,9%) (p=0,001); el número de horas de trabajo semanal estaba correlacionado significativamente con los niveles altos de estrés (p=0,03). Se concluye que de la población entrevistada el 19,1% presenta un nivel alto de estrés, se encontró que la característica laboral asociada fue el turno de trabajo, específicamente el laboral en dos turnos (diurno y nocturno); además, el número de horas de trabajo semanal muestra correlación significativa con el nivel de estrés global.