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Mendoza Altez, Edgardo Aurelio
Osorio Huaman, Rifor Yerson
2022-01-19T18:44:26Z
2022-01-19T18:44:26Z
2021
Osorio, R. (2021). Implementación de estrategias efectivas para reducir los gastos operacionales en un e-commerce de una empresa cervecera. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Escuela Profesional de Ingeniería Industrial]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/17523
El presente trabajo de investigación se enfocó en identificar las estrategias efectivas para ser aplicados en el e-commerce y tuvo como objetivo general reducir los gastos operacionales aplicando estrategias efectivas a un e-commerce. La investigación es del tipo aplicada y de diseño descriptivo -correlacional en la cual se determinó el tamaño de muestra aleatoria conformada por 138 clientes de la empresa cervecera que compraron a través de la página web, cuya información fue analizada y agrupada por categorías de cantidad e importes promedios de ventas. Asimismo, se utilizó como instrumentos de investigación el ERP de la empresa (SAP PR3) y el panel de control de la pasarela de pagos. Llegando a la conclusión de la disminución de los gastos operacionales al aplicarse las estrategias efectivas. Palabras principales: e-commerce, estrategias, gastos operacionales, fraudes.
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spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio de Tesis - UNMSM
Comercio electrónico
Industria cervecera - Costos
Control de costos
Implementación de estrategias efectivas para reducir los gastos operacionales en un e-commerce de una empresa cervecera
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Ingeniería Industrial
Ingeniero Industrial
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
06605547
https://orcid.org/0000-0001-9788-3089
48310619
722026
Tinoco Gómez, Oscar Rafael
Ortiz Porras, Jorge Enrique
Noriega Bardales, Fernando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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