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Alvarado Vicente, Alinda Lilí
2020-09-24T18:55:54Z
2020-09-24T18:55:54Z
2007
Alvarado A. Nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de la comunicación brindada por las enfermeras del Servicio de Emergencia del Hospital Militar Central. Lima - 2006 [Trabajo de investigación]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina, Unidad de Posgrado; 2007.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/14735
El documento digital no refiere asesor
Determina el nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de la comunicación brindada por las enfermeras del Hospital Militar Central. La satisfacción de los usuarios ha sido reconocido como uno de los indicadores de elección para medir el impacto de las intervenciones de parte de la enfermera hacia el usuario. El estudio fue de tipo aplicativo, nivel descriptivo, de corte transversal - área psicosocial . La población estuvo conformada por los usuarios del servicio de emergencia (255) siendo la muestra, 80 usuarios. El instrumento que se utilizó para la recolección de la información fue un formulario tipo lickert modificado, el cual fue sometido o juicio de expertos y prueba binomial. El hallazgo más significativo fue que el nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de la comunicación brindada por las enfermeras del servicio de emergencia es de nivel bajo tanto en la dimensión verbal y no verbal.
Trabajo académico
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio de Tesis - UNMSM
Satisfacción del paciente
Enfermeras - Actitudes
Servicios de enfermería - Control de calidad
Enfermera y paciente
Nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de la comunicación brindada por las enfermeras del Servicio de Emergencia del Hospital Militar Central. Lima - 2006
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Unidad de Posgrado
Enfermería en Emergencias y Desastres
Titulo de Segunda Especialidad
Especialista en Enfermería en Emergencias y Desastres
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademico
Pública



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