Elaboración e implementación de un manual de procedimientos para el control de proyectos en la gestión de procesos administrativos de una empresa del rubro telecomunicaciones

Abstract

Elabora un manual de procedimientos que permitirá establecer los controles para el adecuado seguimiento de los proyectos por parte del área de Administración y Liquidaciones en una empresa del rubro de Telecomunicaciones, determinando las labores a efectuarse y los responsables de las mismas. Este trabajo tiene incidencia directa en los clientes internos como externos ya que este manual aportará a que se logre un servicio predecible, coherente y confiable en la atención de requerimientos de áreas interrelacionadas así como de atención a nuestros clientes.