Propuesta de estrategia para lograr un óptimo manejo de la resistencia al cambio en las organizaciones

Abstract

Posibilita la implementación de un cambio con éxito frente a la resistencia que se presente en su proceso. Además de brindar elementos conceptuales a los líderes y directivos de las empresas para convertir sus organizaciones en empresas más dinámicas, rentables y competitivas. El cambio organizacional es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras. La resistencia frente al cambio es un fenómeno natural y una de las características centrales en procesos de cambio. Las modificaciones generalmente ocasionan resistencia ya que están acompañadas de inseguridad, pérdida de control y causan temor. No se trata de evitar la resistencia o ir en contra de ella. Al contrario, lo importante es percibir y entender los síntomas de resistencia para poder ir con ella en vez de contra ella. La estrategia que una organización debe tomar para manejar de manera óptima la resistencia al cambio es mediante una implementación adecuada del nuevo cambio, teniendo como eje principal el factor humano.