Desarrollo de mensajes y el tono de voz en la implementación de campañas de comunicación interna de Atento en Perú

Zacarías Casique, Carlos Fernando

Title: Desarrollo de mensajes y el tono de voz en la implementación de campañas de comunicación interna de Atento en Perú

Authors(s): Zacarías Casique, Carlos Fernando

Keywords: Centros de atención-Administración; Servicios al cliente-Opinión pública; Servicios al cliente-Control de calidad; Comunicación organizacional-Perú

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

Issue Date: 2011

Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract: La presente investigación da a conocer cómo se desarrolla la gestión de comunicación interna en la compañía Atento en Perú, a través de los medios informativos como Intranet, Revista Corporativa, Correos electrónicos o más conocidos como mailings que permitirá lograr los objetivos de la compañía, no sólo a corto plazo y con carácter de urgencia, sino también a mediano y largo plazo realizando una coordinada gestión desde las áreas de Recursos Humanos.

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12672/13847

Note: El documento digital no refiere asesor

Discipline: Comunicación Social

Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Comunicación Social

Grade or title: Licenciado en Comunicación Social

Register date: 16-Nov-2014; 5-Aug-2020

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Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

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