Integración del sistema de cobranzas por tarjeta de crédito en el ERP de una empresa proveedora de servicios de telefonía IP

Zamudio Fernández, Percy

Title: Integración del sistema de cobranzas por tarjeta de crédito en el ERP de una empresa proveedora de servicios de telefonía IP

Authors(s): Zamudio Fernández, Percy

Advisor(s): Osorio Beltrán, Norberto Antonio

Keywords: Empresas - Procesamiento de datos; Telefonía por Internet; Tarjetas de crédito; Servicios al cliente - Procesamiento de datos; Pago - Procesamiento de datos

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Issue Date: 2013

Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract: Muestra cómo se identificó el problema en la empresa proveedora de servicios de telefonía IP, específicamente en el área de cobranzas, al ser esta muy importante dentro de la empresa ya que significa la entrada de dinero, se busca que este ingreso sea en forma automática para lo cual es primordial implementar un sistema de cobranzas por tarjeta de crédito y asimismo demostrar que la integración completa de este módulo al sistema ERP es la mejor opción para afrontar esta falta de comunicación entre los procesos de negocio gestionados por el ERP.

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12672/12459

Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor

Discipline: Ingeniería de Sistemas

Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas

Grade or title: Ingeniero de Sistemas

Register date: 3-Jul-2020

Appears in Collections:

Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

Show full item record

This item is licensed under a Creative Commons License