Propuesta de un plan de aprovisionamiento de repuestos críticos para mejorar el mantenimiento correctivo de bombas sumergibles en una empresa de servicios de alquiler

Abstract

Proponer un plan de aprovisionamiento de repuestos críticos para mejorar el mantenimiento correctivo de bombas sumergibles en una empresa de servicio de alquiler, de tal modo que la propuesta contribuya a la mejora en las relaciones de la cadena de suministro y así mitigar o disminuir la falta de cumplimiento al cliente interno. En la investigación se aborda la descripción del problema principal y los problemas específicos, encontrándose que son el actual aprovisionamiento de repuestos críticos para el mantenimiento correctivo de bombas, ello por falta de un pronóstico de consumo y la reposición de inventarios específicamente. Asimismo se realizó el estudio de las principales bases teóricas que sustentarán los principales métodos que tiene el análisis ABC, diagrama Ishikawa, teoría de pronósticos de la demanda y planificación de inventarios. Se formulan las hipótesis generales y específicas, además de la relación de variables dependiente e independiente. Se determinó además la población y muestra para la encuesta de satisfacción y determinar las mejoras. Para finalizar se detallan los resultados mediante datos obtenido de los registros de la empresa y mediante el análisis estadístico que permitieron determinar si la aplicación de las metodologías de mejora continua utilizadas ayudan a la solución del problema principal y específicos.