Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: Caso empresa ferretería e inversiones Jaimito S.A.C. Nuevo Chimbote y propuesta de mejora, 2019

Abstract

El estudio de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa “FERRETERÍA E INVERSIONES JAIMITO S.A.C.” Nuevo Chimbote, 2019. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualitativo - descriptivo - no experimental - bibliográfico - documental - análisis de caso. Así mismo, hace énfasis a la situación en la que se encuentra la empresa y para ello, como instrumentos se aplicaron la entrevista y el cuestionario. Los resultados obtenidos demostraron, que los autores estudiados en los antecedentes destacan la importancia de contar con un sistema de control interno para evitar el fracaso en una organización. La empresa de caso no tiene implementado formalmente un Sistema de Control Interno y no cuenta con una estructura organizacional para asignar responsabilidades y delegar autoridad. Sin embargo, existe una amplia comunicación entre empleador y empleados, ambos obtienen, generan y utilizan información relevante y de calidad para apoyar el funcionamiento del control interno. Se concluyó que la empresa de estudio no cuenta con un manual de organización y funciones, pero si realiza sus controles de forma empírica, es así que debe considerar llevar un adecuado control que les permita, alcanzar el éxito, prevenir fraudes y evitar el fracaso de la misma. Por último, el control interno envuelve a toda la organización, desde la gerencia hasta el último compañero de equipo para obtener un grado razonable en la administración del negocio.