Calidad de vida laboral del personal del servicio de emergencia del Hospital Nacional Sergio E. Bernales con la medición del cuestionario CVP-35-Lima 2014

Abstract

Introducción: El objetivo del presente trabajo es investigar la calidad de vida laboral percibida por el personal de salud que labora en emergencia del Hospital Nacional Sergio E. Bernales Lima; el interés está centrado en que uno de los factores condicionantes básicos y esenciales de la productividad, es el grado de satisfacción laboral. Materiales y método: Durante el mes de junio del 2014 se encuestó al personal de salud que laboran en el Hospital Nacional Sergio E. Bernales de Lima. La información general se obtuvo mediante una ficha de recolección de datos con la encuesta ya validada CVP-35. Resultados: La CVP media fue 6.16 [6.03 – 6.30]. Las Dimensiones evaluadas en el CVP35 nos muestran que hay un mayor puntaje en apoyo directivo 6.64, seguida por la dimensión carga de trabajo CON 5.94 Y finalmente motivación intrínseca con 5.74. Los ítems de la Encuesta CVP-35, cuyos resultados fueron de importancia para este trabajo de investigación, son:“Satisfacción con el tipo de trabajo” x=6.08 IC95% [5.70 – 6.46] “ Posibilidad de promoción”: x=5.02 IC95% [4.64–5.35] “Reconocimiento de mi esfuerzo”: x=5.01 IC95% [4.68 – 5.35] “Apoyo de mis Jefes”: x=6.27 IC95% [5.81 – 6.73]. En la Dimensión motivación intrínseca, encontramos diferencia en grupo etareo al comparar el grupo de 50 A 59 AÑOS con el grupo 30 A 39 años y con el grupo 40 a 49 años . En la Dimensión apoyo directivo, no se encuentra diferencias significativas en Características Socio-Demográficas ni laborales. Conclusiones: La calidad laboral que percibe el personal de emergencia del Hospital Nacional Sergio E. Bernales Lima es adecuada. Las características socio-demográficas tales como la edad, sexo, estado civil y número de hijos de los trabajadores del HNSEB que laboran en el servicio de Emergencia, no influyen de manera contundente en su Calidad de Vida Laboral.