La determinación de la responsabilidad administrativa del franquiciante en protección al consumidor y la inaplicabilidad de la apariencia jurídica

Abstract

Define si la apariencia jurídica tiene sustento y es aplicable en la determinación de la responsabilidad administrativa del franquiciante, toda vez que es utilizado mayoritariamente por el Indecopi (Perú) en los casos de franquicia con consumidores. Según lo mencionado, el franquiciante, quien no forma parte de la relación entre el franquiciado y el consumidor, responde en vía administrativa ante este último por aparentar ser su proveedor. Como resultado de la investigación, se determina que, desde un ámbito jurídico, la apariencia jurídica no es aplicable a estos casos en Perú, ya que colisiona con los principios del procedimiento administrativo sancionador. Además, desde un ámbito económico, se advierte un impacto negativo en la implementación del contrato de franquicia, dado que desnaturaliza la independencia económica y jurídica de los sujetoscaracterística esencial de la franquicia- y los obliga a implementar o a elevar sus costos de supervisión y control de forma obligatoria y sin ningún margen razonable establecido, limitando así el desarrollo de la franquicia. Finalmente, se evalúa que la mejor solución a la problemática identificada es establecer criterios interpretativos obligatorios para los órganos resolutivos del Indecopi frente a una regulación de la responsabilidad administrativa del franquiciante.