Perfil del usuario de la Biblioteca Luis E. Valcárcel del Instituto Cultural Peruano Norteamericano

Abstract

Describe la situación actual de la Biblioteca Luis E. Valcárcel (LEV) del Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA) de Lima Cercado a través de la determinación de las necesidades de información de sus usuarios. Se ha desarrollado debido a que en las Bibliotecas ICPNA no se han realizado estudios previos sobre las necesidades de información de sus usuarios, por lo que el proceso de desarrollo de colecciones no se ha estado dando en base a las necesidades de los usuarios reales y/o potenciales. La importancia de la determinación del perfil de usuario de la Biblioteca LEV se puso de manifiesto debido a que los materiales recientemente adquiridos, a pesar de ser libros recomendados en distintas materias, no eran consultados de la manera esperada. Al determinar el perfil del usuario de la Biblioteca LEV, se pondrá de manifiesto la necesidad de reformular el proceso de desarrollo de colecciones, el cual ya no sólo estará basado en las necesidades de información de los usuarios reales, sino que se podrán implementar nuevos servicios basados en el estudio del perfil del usuario. Finalmente, para que la biblioteca tenga mayor acogida y se pueda captar un mayor número de usuarios potenciales, se recomienda el diseño y ejecución del plan de marketing de la biblioteca.