Diagnóstico de la gestión del conocimiento en la Gerencia de Gestión de Operaciones COSAPI

Abstract

Describe hasta qué nivel se viene desarrollando la gestión del conocimiento en la empresa COSAPI a través de la desagregación de sus procesos, en especial los de la Gerencia de Gestión de Operaciones, con la finalidad de determinar cuáles son los procesos claves cuyo valor se encuentra en el conocimiento de las personas, además, en qué aspectos necesitan reforzarse y qué otras herramientas pueden aplicarse con mayor efectividad.