Aplicación de la matriz de crecimiento de ANSOFF al mercado de usuarios de la Biblioteca del Ministerio de Vivienda

Abstract

Propone aplicar estrategias de crecimiento de mercado mediante la matriz de Ansoff. Esta matriz es muy apropiada para ser usada en bibliotecas que tengan los mismos problemas identificados en la unidad de información del Ministerio de Vivienda; dependerá de cada biblioteca que estrategia emplea según lo que desee hacer o proyectarse. Muchas bibliotecas, en el país, afrontan los mismos problemas, en su mayoría de veces, que tengan una buena colección que ofrecer al usuario, pero que a pesar de esto, su unidad de información tiene poca afluencia de personas que requieran los recursos con los que cuentan. En el mismo sentido, otro de los problemas comunes, es que muchas unidades de información no tienen posicionamiento dentro del mercado que se desarrolla, eso conlleva a que se vea afectada con el entorno externo que lo rodea, llámese éstos amenazas. Estos problemas expuestos inicialmente, también los afronta la Biblioteca del Ministerio de Vivienda, es decir, es una unidad de información especializada en temas de construcción, vivienda y urbanismo, que cuenta con valiosos recursos de información, llámese estos planos y proyectos de desarrollo urbano, los cuales fueron elaborados íntegramente por el personal que trabaja en la Institución y por ende cuenta con el respaldo del Ministerio de Vivienda, como garante de que la información plasmada en estos estudios rigen en las obras de construcción del Estado. A pesar de esto, la biblioteca cada año decrece en afluencia de usuarios, así mismo, estos problemas están afectando al personal que labora, puesto que, se han reducido dos puestos de trabajo desde que se apertura la biblioteca. Cabe destacar la falta de posicionamiento que tiene la biblioteca en su mercado de acción.