Adecuación del sistema BSCS usando el framework TMFORUM para la facturación a demanda en una TELCO

Abstract

Detalla la customización del flujo de facturación para clientes corporativos que solicitan una factura diferenciada, dicha actividad tiene como objetivo realizar y/o entregar una factura fuera del tiempo del periodo regular, el tiempo de desfase entre la facturación diferenciada y regular es de dos semanas como mínimo. Factura es el documento que presenta el detalle de los servicios prestados o los productos vendidos y que se da al comprador o cliente para pedir su pago. El proyecto se centra en conocer las herramientas que tiene el facturador, modificar el flujo de la facturación por ciclos que tiene para clientes corporativos. Algunos clientes solicitaron al usuario un flujo de facturación particular, ya que su tiempo de validación de los recibos es mayor al tiempo del sistema BSCS billing, debido a controles internos propias del cliente, los clientes corporativos cuentan con una gran cantidad de líneas móviles y servicios, que es un importante ingreso de nuestro cliente. A fin de no perder dichos clientes se realizó un análisis con los especialistas del área usuaria y TI, llegando a la conclusión de realizar la creación de un flujo de facturación para dichos clientes corporativos, que se ejecutará en paralelo y no afectará la facturación cíclica ya existente, las fechas de cierre del nuevo flujo serán posterior a la fecha regular. Para la solución mencionada se utilizará el marco de trabajo de arquitectura del TMForum debido al producto que comercializa nuestro usuario y la metodología Cascada para el desarrollo del software