Implementación del Control Interno en el Riesgo Operativo de la Empresa Junta de Usuarios Rimac

Abstract

He present investigation titled: Implementation of Internal Control in the Operative Risk in the Company Rimac Users Meeting had as objective to identify how the internal control by means of methods and procedures minimizes the operative risk in the Rímac user company. This is a qualitative research, with a non-experimental design which was a questionnaire of 19 questions divided according to the components of internal control. The sample is constituted by the administrative and operational part of the company. The approach is qualitative; Interview and internal control questionnaire was applied, it was reinforced with documentary research to confirm the veracity of the information provided. The results show that the deficient operation of the company, has caused a number of errors in their daily activities, being as a bad critical point makes decisions and ignorance of an application of policies and procedures within the company, which entails a bad operation thereof; since a good system of internal control designed will contribute to the achievement of the objectives of the entity. Also, with the proposal that has been indicated to improve the operative processes and after having evaluated the processes carried out by each area; that is, get the processes of their operations.

La presente investigación titulada: Implementacion de Control Interno en el Riesgo Operativo en la Empresa Junta de Usuarios Rimac tuvo por objetivo identificar como el control interno mediante métodos y procedimientos minimiza el riesgo operativo en la empresa junta de usuarios Rímac. Esta es una investigación Cualitativa, con un diseño no experimental la cual se realizó un cuestionario de 19 preguntas divididas de acuerdo a los componentes del control interno.La muestra esa constituida por la parte administrativa y operativa de la empresa. El enfoque es cualitativo; se aplicó tanto entrevista y cuestionario de control interno, se reforzó con investigación documental para confirmar la veracidad de la información brindada. Los resultados demuestran que el deficiente operatividad de la empresa, ha causado un sin número de errores en sus actividades cotidianas, siendo como un punto crítico mala toma decisiones y desconocimiento de una aplicación de políticas y procedimientos dentro de la empresa, lo que conlleva un mal funcionamiento de la misma; ya que un buen sistema de control interno diseñado contribuirá al logro de los objetivos de la entidad. Asimismo, con la propuesta que se ha indicado para mejorar los procesos operativos y luego de haber evaluado los procesos que realiza por cada área; es decir, lograr que los procesos de sus operaciones