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Title: Diseño e implementación de un tablero de medición para la gestión de administración de un edificio residencial
Advisor(s): Arce Almenara, María Elena
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 19-Apr-2023
Institution: Universidad de Piura
Abstract: El presente trabajo tiene como objetivo la exposición de los procedimientos que se llevaron a cabo para el diseño e implementación de un tablero de medición dentro la gestión administrativa de un edificio residencial, ubicado en el distrito de Lince de la ciudad de Lima, a fin de mejorar el desempeño de sus procesos y un mejor control sobre los procesos y objetivos establecidos por parte de la Junta de Propietarios y Directiva. Con tal fin se diseñaron cinco indicadores de eficacia acorde a los objetivos y metas propuestos, lo cual implicó entrevistas con el administrador a fin de identificar las fuentes de información que se requerirían para poder formular los indicadores. Asimismo, se elaboró por cada indicador una ficha técnica que servía para la directiva y administración como un referente para la formulación e interpretación de la información del indicado. S emplearon como técnicas de investigación la entrevista al administrador de la organización y el análisis documental de las normativas aplicadas, como reglamento interno, manual de convivencia, etc. Como resultado, se identificó una deficiente gestión por parte del administrador del edificio y una inexistente supervisión por parte de la directiva del edificio. Se concluye que su implementación ha llevado a una mejor supervisión por parte de la directiva de la sociedad administradora que le permite a su vez una toma de decisiones objetiva y realista en función de información financiera analizada.
Discipline: Contabilidad y Auditoría
Grade or title grantor: Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Venegas, Cecilia; Farfán Manrique, María Jesús; Arce Almenara, María Elena
Register date: 20-Apr-2023



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