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Title: Propuesta de Mejora En La Organización, Orden y Limpieza Del Almacén DE LA EMPRESA NEGOCIACIONES LHP S.A.C.
Advisor(s): Salazar Llerena, Silvia Liliana
Issue Date: 2018
Institution: Universidad Peruana de las Américas
Abstract: In the business world, results are measured by yields, in this paper we try to determine to what extent the internal organization of the company influences the generation of such performance. Considering the relationship between the internal organization and the performance of the company “Negotiations LHP“ S.A.C. subdividing in 2 specific problems: What is the relationship between internal ordering and optimization of the company “Negotiations LHP“ S.A.C.? and What is the relationship between internal cleaning and optimization of the company “Negotiations LHP“ S.A.C.? The documentary sources have been used in a theoretical framework, a weighting matrix, Ishikawa's cause-effect diagram, self-created priorities graph and the interpretation of the data. Concluding that the main problem of the company “Negotiations LHP S.A.C.“ is structural, being the absence of a standardized procedure in the store of the store “Lingerie Juspor“, having identified as relevant the absence of ordering, cleaning; as well as the signage and coding of products. Having a standard procedure will improve business performance in the long term. In the short term, staff training will improve performance, since the lack of a standardized system depends on the individual skills of the workers. The recommendation is to generate a change from the owners of the company to the most recently hired personnel, in the internal organization and generate a pilot plan for its adoption in the long term, being part of strategic planning.

En el mundo empresarial, se miden los resultados por rendimientos, en el presente trabajo se pretende determinar en qué medida la organización interna de la empresa influye en la generación de esos rendimiento. Planteándose la relación entre la organización interna y el rendimiento de la empresa “Negociaciones LHP” S.A.C. subdividiendo en 2 problemas específicos: ¿Cuál es la relación entre ordenamiento interno y optimización de la empresa “Negociaciones LHP” S.A.C.? y ¿Cuál es la relación entre aseo interno y optimización de la empresa “Negociaciones LHP” S.A.C.? Se han utilizado las fuentes documentales en marco teórico, una matriz de ponderación, diagrama causa efecto de Ishikawa, gráfica de prioridades de elaboración propia y la interpretación de los datos. Concluyéndose que el problema principal de la empresa “Negociaciones LHP S.A.C.” es estructural, siendo la ausencia de un procedimiento normalizado en el almacén de la tienda “Lencería Juspor”, habiéndose identificado como relevantes la ausencia de ordenamiento, aseo; así como la señalética y codificación de productos. Contar con un procedimiento normalizado mejorará en el largo plazo los rendimientos empresariales. A corto plazo la capacitación del personal mejorará el rendimiento, ya que al no contar con un sistema normalizado, depende de las habilidades individuales de los trabajadores. La recomendación es generar un cambio desde los dueños de la empresa hasta el personal más recientemente contratado, en la organización interna y generar un plan piloto para su adopción en el largo plazo, siendo parte del planeamiento estratégico.
Discipline: Administración y Gestión de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de las Américas. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración y Gestión de Empresas
Register date: 5-Apr-2019; 5-Apr-2019



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