Implementación de estrategias de motivación para los trabajadores de una empresa del sector salud

Abstract

El trabajo muestra la implementación de estrategias de motivación para los colaboradores de una empresa del sector salud, localizada en Piura, que impulsen la productividad esperada por parte de la empresa, con el objetivo de lograr un trabajo integrado que fortalezca cada uno de los procesos internos realizándolos de manera óptima. Para implementar las estrategias primero se identificó el nivel de motivación actual de los colaboradores mediante el reconocimiento de las necesidades básicas de los empleados según Maslow, y el apoyo de un instrumento de recopilación de datos (encuestas), luego se procedió a la recopilación y análisis de la información obtenida, permitiendo así determinar el grado en cada una de sus dimensiones, para finalmente pasar a implementar los planes de mejora encontrados. El definir las estrategias motivacionales permitió mantener en funcionamiento de forma eficaz las diferentes propuestas de valor, integrando al equipo y cada una de las áreas que conforman la empresa. Para llevar a cabo con éxito la implementación se hizo uso de presupuestos adicionales, cambios en las políticas de contratación, en el manual de organización y funciones, planes de incentivos, mejora en las instalaciones, entre otros. Se concluye que la implementación de actividades para el diagnóstico del estado motivacional de los colaboradores permitió plantear estrategias que apunten a resolver los problemas de motivación, y contribuyó a revertir rápidamente la pérdida de clientes y de colaboradores valiosos para la empresa (reducción de la pérdida del 30% de los pacientes).