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Rodriguez, D., (2022). Cultura organizacional de una empresa del sector de Servicio de Energía Eléctrica – Moyobamba 2022 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/32572
Rodriguez, D., Cultura organizacional de una empresa del sector de Servicio de Energía Eléctrica – Moyobamba 2022 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2022. https://hdl.handle.net/11537/32572
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Title: Cultura organizacional de una empresa del sector de Servicio de Energía Eléctrica – Moyobamba 2022
Authors(s): Rodriguez Obo, Diana Melissa
Advisor(s): Martínez Agama, Cristian Joel
Keywords: Cultura organizacional; Satisfacción en el trabajo; Comportamiento organizacional; Evaluación del desempeño; Diseño organizacional; Administración de personal; Cultura empresarial; Percepción
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 29-Oct-2022
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: El presente trabajo de investigación evaluó la cultura organizacional en los trabajadores de una empresa del sector de Servicio de Energía Eléctrica en la provincia de Moyobamba 2022, fueron 26 participantes, todos ellos personal administrativo de la Sucursal Moyobamba.
La investigadora utilizó el instrumento desarrollado por Cameron y Quinn (2006), denominado OCAI por sus siglas en inglés, de tipo cuantitativo, elaborado a partir de la teoría Marco de Valores de Competencias. Desarrollando cuatro arquetipos de cultura organizacional: Clan, Adhocrática, Mercado y Jerárquica. Como se menciona en el estudio es uno de los instrumentos más utilizados, aplicados en diferentes países del mundo, no se encontró su aplicación en empresas de servicio de energía eléctricas.
Según los resultados la cultura organizacional actual es de tipo Jerárquica, lo que significa, percepción de estabilidad y orientada al interior, con reglas claras y específicas. La cultura organizacional preferida es la de tipo Clan, indicando el deseo de un ambiente de trabajo más familiar, con valores y objetivos compartidos.
Las conclusiones permiten tener una perspectiva clara acerca de la cultura en las empresas de servicio eléctricas, con el propósito de definir estrategias en el corto y largo plazo, lo que permitirá un equilibrio y una mayor proyección.
Link to repository: https://hdl.handle.net/11537/32572
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Dusek Paz, Magnolia Jesus; Lester Alberto, Obispo Sotomayor; Maza Chumpitaz, Angela Giovanna
Register date: 23-Feb-2023
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