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Title: Identificación de las motivaciones de visita de los turistas residentes en Chile que cruzan la frontera, hacia la ciudad de Arequipa (Perú)
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2014
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: La investigación aborda el tema de la inteligencia emocional vinculada a los guías de turismo, siendo el principal objetivo describir el nivel de esta inteligencia en los personajes mencionados que se encuentran inscritos en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Para el desarrollo de esta monografía se efectuó una investigación de tipo descriptivo. El instrumento utilizado para el trabajo de campo fue el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On (ICE) adaptado por Ugarriza. Como conclusión del trabajo de campo se obtienen resultados donde el guía de turismo muestra un nivel de inteligencia promedio y superior al promedio, destacando el desarrollo de los componentes: interpersonal y manejo del estrés.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía. Carrera de Administración en Turismo
Grade or title: Licenciado en Administración en Turismo



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