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Fhon Núñez, Cecilia Elena
Delgado Arteaga, Yadkin Estefani
Rodriguez Castro, Diana Yaselin
2021-12-14T22:46:55Z
2021-12-14T22:46:55Z
2021-11-12
Delgado, Y. E., & Rodriguez, D. Y. (2021). Debilidades de control interno del área de créditos y cobranzas y su incidencia en el índice de morosidad de la empresa Minermaq & Construcciones EIRL, en el año 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/29123 (es_PE)
657.458 DELG 2021 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/29123
El área de créditos y cobranzas es sumamente importante en una empresa, como también, su control interno. La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la incidencia de las debilidades de control interno del área de créditos y cobranzas en el índice de morosidad de la empresa Minermaq & Construcciones EIRL, en el año 2020, para lo cual, se utilizó una metodología no experimental-descriptiva, en donde se analizaron, las debilidades entorno al otorgamiento del crédito y el seguimiento de las cobranzas, encontrándose que estas, inciden negativamente en el índice de morosidad, es por ello, indispensable que el área cumpla adecuadamente con los procesos, como también las políticas de la entidad. Para lograr el objetivo, se realizó un cuestionario y análisis documental de los reportes de cuentas por cobrar, también, se hizo una verificación al proceso de otorgamiento de créditos y seguimiento de los mismos, hallando que la empresa no cuenta con un manual de organización y funciones, no tiene objetivos estratégicos, no cuenta con formatos adecuados, así mismo carece de un manual de procedimientos, en donde de forma clara se establezcan políticas que ayuden a la ejecución de funciones del personal, ya que, el encargado del área, no realiza una evaluación apropiada y un seguimiento de las cobranzas eficiente, de tal manera, que el índice de morosidad al 2020, es de 72.20%. Determinando que es necesaria la implementación de una propuesta de mejora para el área de créditos y cobranzas. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Créditos y cobranzas (es_PE)
Índice de morosidad (es_PE)
Control interno (es_PE)
Riesgo (es_PE)
Liquidez (es_PE)
Debilidades de control interno del área de créditos y cobranzas y su incidencia en el índice de morosidad de la empresa Minermaq & Construcciones EIRL, en el año 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Contabilidad y Finanzas (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Contador Público (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18087422
https://orcid.org/0000-0002-9025-9686 (es_PE)
73735286
47908285
411156 (es_PE)
Cancino Olivera, Rossana Magally
Zurita Guerrero, Maria Graciela
Torres Moya, Pamela Maidolly
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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