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Title: Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023
Advisor(s): Ramírez Gómez, Víctor Hugo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 5-Nov-2023
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa SEDACAJ S.A. por parte de los pobladores del barrio San José, lleva como objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa. La muestra con la cual se ejecutó la investigación fue un total de 196 pobladores del barrio San José, donde se utilizó 2 herramientas; la encuesta respecto a la Imagen Corporativa y respecto a la Calidad de Servicio. Se halló que hay una relación positiva directa entre ambas variables y que la Calidad de Servicio influye directamente con la Imagen Corporativa de la empresa.
Discipline: Comunicación Corporativa
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicación Corporativa
Juror: Gálvez Castañeda, Jean Pierre; Llanos Vera, Claudia Isabel; Chávez Chávez, Adolfo
Register date: 2-Jul-2024



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