Caracterización del control interno y rentabilidad de la micro y pequeña empresa “Panificadora J.A S.A.C.” – Nuevo Chimbote y propuesta de mejora, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir las características del control interno y rentabilidad de la micro y pequeña empresa “Panificadora J.A S.A.C.” de Nuevo Chimbote y hacer una propuesta de mejora, 2019. El diseño de investigación fue no experimental-descriptivo-documental y de caso, la técnica utilizada en el recojo de información fue la entrevista a profundidad y como instrumento se utilizó cuestionarios pertinentes para cada objetivo específico; encontrando los siguientes resultados: Respecto a los resultados del objetivo específico 1; se realizó una descripción de las características del representante legal de la empresa. Respecto a los resultados del objetivo específico 2; se realizó una descripción de las características de la empresa “Panificadora J.A S.A.C.”. Respecto a los resultados del objetivo específico 3; podemos mencionar que no existe un sistema de control interno, por lo tanto, existe muchas deficiencias en todas las áreas de la empresa. Respecto a los resultados del objetivo específico 4; no utilizan indicadores financieros que permitir medir la rentabilidad. Asimismo, respecto a los resultados del objetivo específico 5; se hace una propuesta de mejora de las características del control interno y rentabilidad en la empresa “Panificadora J.A S.A.C.”. tomando en cuenta las dificultades encontradas. Finalmente se concluye que gran parte de MYPE no cuentan con un sistema de control interno implementado, reflejando una gran problemática en la gestión gerencial, al no contar con información financiera real que permita determinar con exactitud el grado de rentabilidad.