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Baca, C., (2022). Estrategias de promoción para la captación de clientes en la empresa North Business Cix, Chiclayo 2020 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/10195
Baca, C., Estrategias de promoción para la captación de clientes en la empresa North Business Cix, Chiclayo 2020 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12802/10195
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title = "Estrategias de promoción para la captación de clientes en la empresa North Business Cix, Chiclayo 2020",
author = "Baca Caldas, Claudia Elizabeth",
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year = "2022"
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Title: Estrategias de promoción para la captación de clientes en la empresa North Business Cix, Chiclayo 2020
Authors(s): Baca Caldas, Claudia Elizabeth
Advisor(s): Silva Gonzales, Liset Sugeily
Keywords: Estrategias; Promoción; Captación de clientes
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: El presente informe de investigación se desarrolló con la finalidad de favorecer a la
empresa North Business Cix, la cual es una empresa nueva que se encuentra en
la búsqueda de la captación de clientes para ofrecer sus POS y potenciar sus
negocios, es por ello, que se propuso los siguientes objetivos específicos: primero
identificar estrategias de promoción para la empresa, así mismo, diagnosticar el
nivel de la captación de clientes por la empresa y finalmente con ello diseñar
estrategias de promoción para la captación de clientes. Par el desarrollo de la
investigación de opto por tener un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivopropositivo y diseño no experimental, tomando en cuenta 154 empresas de Ruc 10
para la aplicación del cuestionario.
Los resultados más relevantes según las dimensiones de la variable Promoción,
son Nivel bajo aplicando la publicidad como parte de la estrategia de la empresa
North Business Cix, y un Nivel medio en relaciones públicas, promoción de ventas
y ventas personales; por lo que se concluye que la propuesta de estrategias de
promoción tomando también en cuenta antecedentes de empresas que aplicaron y
les funcionó para la captación de clientes, están enfocadas sobre todo en publicidad
y promoción de ventas; sugiriendo invertir en herramientas digitales para luego de
ser captados evaluar sus niveles de satisfacción.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/10195
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: García Yovera, Abraham José; Rojas Jiménez, Karla Ivonne; Silva Gonzales, Liset Sugeily
Register date: 2-Nov-2022
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