Title: Estrategia de branding para mejorar el posicionamiento de la marca “el closet de cata” en la región Lambayeque
Advisor(s): Perez Martinto, Pedro Carlos
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: El desarrollo del presente estudio estuvo orientado a establecer estrategias de branding
de tal manera que estas contribuyan en el mejoramiento del posicionamiento de la
boutique “El Closet de Cata”, Chiclayo; la investigación no experimental de corte
transversal y de tipo descriptiva propositiva propone estrategias basadas en la gestión
de la marca y para ello se cómo primera paso se procedió a encuestar a 108 clientes
recurrentes de un total de 300, los mismos que fueron seleccionados a través de un
muestreo probabilístico, aleatorio simple para cuando el parámetro de la población es
la proporción; se les aplico un cuestionario con 15 ítems que midió el posicionamiento
de esta marca. Del análisis se determinó la marca el “Closet de Cata” se encuentra
tiene un posicionamiento regular y bajo; asimismo respecto a la dimensión recordación
de la marca los resultados muestran que el 31% de los clientes recurrentes nunca la
recuerdan toda vez que en muy pocas ocasiones ha visualizado publicidad; en función
a la asociación de marca, se determinó un indicador de asociación baja; así como
también para la intención de recomendación, pues los resultados mostraron que el 36%
de los entrevistados no recomendarían la marca toda vez que su intención de
recomendarla no necesariamente se basa en sus diseños innovadores ni en sus precios
y promociones. Finalmente se determinó que, sobre la fidelización de la marca, está
referenciada como un indicador de nivel bajo, hecho probablemente relacionado a que
nunca les es fácil relacionar su necesidad de compra, la calidad percibida ni mucho
menos el nivel credibilidad y superioridad la marca.
Discipline: Maestría en Administración y Marketing
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Administración y Marketing
Juror: Callejas Torres, Juan Carlos; Merino Nuñez, Mirko; Pérez Martinto, Pedro Carlos
Register date: 14-Sep-2023