Propuesta de mejora para incrementar el nivel de servicio en el área de tintorería aplicando TPM y SMED en una empresa del sector textil

Abstract

En los últimos años, la industria textil ha desempeñado un papel crucial tanto a nivel global como nacional. China se destaca como el principal exportador de prendas de vestir, representando más del 30% de las exportaciones textiles mundiales. En el caso particular de Perú, la actividad textil juega un papel destacado en la economía, contribuyendo de manera significativa al PBI. Las grandes empresas del sector textil han realizado importantes avances en la automatización de procesos, optimización de costos, mejora de la calidad del producto y aumento del nivel de servicio de producción. Están adoptando metodologías de excelencia operacional, modelos de mejora continua y tecnología 4.0, lo que las coloca a la vanguardia de la industria. Estos avances han mejorado su desempeño operacional y las han posicionado de manera más competitiva tanto a nivel nacional como internacional. El nivel de servicio en los procesos es crucial a nivel operacional. El presente estudio identificó una pérdida de más de 600 USD en el área de tintorería, representando el 8.5% de las ventas y destacándola como la más crítica por no alcanzar la meta del año anterior. Se propone implementar herramientas de lean manufacturing y evaluar su impacto bajo el enfoque de mejora continua. De acuerdo con la literatura revisada se prevé que este proyecto alcanza a incrementar hasta en un 14.83%, luego de abordar las principales causas, tales como los rechazos de prendas por calidad y las paradas de maquinaria por la baja disponibilidad y altos tiempos de preparación de las máquinas críticas.

In recent years, the textile industry has played a crucial role both globally and nationally. China stands out as the main exporter of clothing, representing more than 30% of global textile exports. In the case of Peru, textile activity plays a prominent role in the economy, contributing significantly to GDP. Large companies in the textile sector have made important advances in process automation, cost optimization, improving product quality and increasing the level of production service. They are adopting operational excellence methodologies, continuous improvement models and 4.0 technology, which places them at the forefront of the industry. These advances have improved their operational performance and have positioned them more competitively both nationally and internationally. The level of service in the processes is crucial at the operational level. The present study identified a loss of more than 600 USD in the dry-cleaning area, representing 8.5% of sales and highlighting it as the most critical for not reaching the previous year's goal. It is proposed to implement lean manufacturing tools and evaluate their impact under the continuous improvement approach. According to the reviewed literature, it is expected that this project will increase by up to 14.83%, after addressing the main causes, such as garment rejections due to quality and critical machinery stoppages due to low availability and high preparation times