Propuesta de mejora de los procesos logísticos y financieros de la Sublínea de metalmecánica de SIMA PERÚ en Chimbote

Abstract

La presente investigación analiza las ineficiencias operativas en SIMA, una empresa peruana de carácter público dedicada a la construcción y reparación naval, así como a la metalmecánica. La investigación se centra en los retrasos en la entrega de proyectos, principalmente debido a procesos logísticos desactualizados y poco flexibles, y a retrasos en los pagos a proveedores derivados del proceso financiero. El propósito de este estudio es evaluar y proponer la alternativa de solución más idónea para solucionar la situación problemática. El estudio recomienda la implementación de metodologías de gestión de procesos para agilizar y actualizar las operaciones logísticas y financieras, por lo cual se analizaron diferentes alternativas. A través de entrevistas con personal clave, comunicaciones personales y revisión documental interna la investigación identificó factores críticos que causan estas ineficiencias en los procesos. Los resultados esperados incluyen la optimización de procesos, la reducción de flujos innecesarios, la mejora en los tiempos de entrega de proyectos y el aumento de la satisfacción del cliente. Además, la investigación recomienda la importancia de la capacitación continua y el establecimiento de controles para asegurar la implementación exitosa y la sostenibilidad de estas mejoras. Los hallazgos subrayan la necesidad de que SIMA modernice sus procedimientos operativos para mantener su competitividad y fiabilidad en la industria naval y de metalmecánica.

This research analyzes operational inefficiencies at SIMA, a Peruvian public company dedicated to naval construction and repair, as well as metal-mechanics. The investigation focuses on project delivery delays, primarily due to outdated and inflexible logistical processes, and delays in payments to suppliers resulting from the financial process. The purpose of this study is to evaluate and propose the most suitable solution to address the problematic situation. The study recommends the implementation of process management methodologies to streamline and update logistical and financial operations, for which different alternatives were analyzed. Through interviews with key personnel, personal communications, and internal document review, the research identified critical factors causing these inefficiencies in the processes. The expected outcomes include process optimization, reduction of unnecessary workflows, improved project delivery times, and increased customer satisfaction. Additionally, the research highlights the importance of continuous training and the establishment of controls to ensure the successful implementation and sustainability of these improvements. The findings underscore the need for SIMA to modernize its operational procedures to maintain its competitiveness and reliability in the naval and metal-mechanics industry.