Automatización de Procesos en una Empresa Logística utilizando Microsoft Power Platform

Abstract

Este proyecto se centró en la automatización de procesos en una empresa de logística en Chile utilizando Microsoft Power Platform para mejorar la eficiencia en la gestión y digitalización de documentos. La empresa enfrentaba desafíos con el manejo manual de documentos, lo que generaba ineficiencias y errores. La implementación de la solución de Microsoft buscó automatizar tareas repetitivas y reducir el trabajo manual. Se utilizó Power Automate para optimizar los flujos de trabajo, incluyendo el escaneo, clasificación y almacenamiento de documentos. Los documentos escaneados con impresoras Xerox se cargaban automáticamente en OneDrive, donde Power Automate convertía las imágenes en texto, las clasificaba y almacenaba en repositorios digitales. Esta automatización mejoró la precisión y velocidad, reduciendo el personal necesario de 20-25 empleados a 2-3. El proyecto también implicó el diseño de arquitecturas lógicas y físicas para apoyar los nuevos procesos. La arquitectura lógica delineó el flujo de trabajo y de datos entre los sistemas, mientras que la arquitectura física detalló el hardware y la infraestructura de red necesarios. Estas tecnologías mejoraron las capacidades de recuperación y auditoría de documentos, asegurando el cumplimiento regulatorio y reduciendo significativamente el tiempo para encontrar y auditar documentos a menos de 10 minutos. Este proyecto demuestra el impacto transformador de la automatización de procesos empresariales en la eficiencia operativa del sector logístico.

This project focused on automating processes in a Chilean logistics company using Microsoft Power Platform to enhance efficiency in document management and digitalization. The company faced challenges with manual document handling, leading to inefficiencies and errors. The implementation of Microsoft’s solution aimed to automate repetitive tasks and reduce manual labor. Power Automate was used to streamline workflows, including scanning, classification, and storage of documents. Scanned documents from Xerox printers were automatically uploaded to OneDrive, where Power Automate converted images to text, classified them, and stored them in digital repositories. This automation improved accuracy and speed, reducing the required workforce from 20-25 employees to 2-3. The project also involved designing logical and physical architectures to support the new processes. The logical architecture outlined workflow and data flow between systems, while the physical architecture detailed the necessary hardware and network infrastructure. These technologies enhanced document retrieval and auditing capabilities, ensuring regulatory compliance, and significantly reducing the time to find and audit documents to less than 10 minutes. This project demonstrates the transformative impact of business process automation on operational efficiency in the logistics sector.