El Marketing Digital como estrategia para la captación de clientes: Caso Plataforma Constructivo, empresa Pull Creativo Comunicaciones 2024

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en la Optimización de estrategias de marketing digital para la captación de clientes en Plataforma CONSTRUCTIVO, el cual es una plataforma de cursos y capacitaciones para los rubros de Arquitectura y Diseño de Interiores, Construcción y Minería. En un entorno cada vez más digitalizado, la captación efectiva de clientes se ha convertido en un desafío para las organizaciones que buscan expandir su alcance y aumentar sus ventas. En este contexto, el presente trabajo se centra en explorar estrategias de marketing digital que puedan potenciar el impacto de las campañas frente a las tendencias emergentes en marketing. El objetivo principal de esta investigación es identificar y analizar los mejores enfoques para optimizar la captación de clientes. Se examinan diversas estrategias, herramientas y plataformas disponibles para la comunicación y el enganche con el público objetivo. A lo largo del estudio, se destaca la importancia de la personalización, la segmentación y la medición de resultados como elementos clave para el éxito de las campañas digitales Como resultado, se proponen recomendaciones y estrategias concretas para potenciar el impacto de las campañas digitales a utilizar; estas fundamentadas en la experiencia adquirida tanto en el ámbito académico, como laboral. Con ello, se busca aumentar la captación de clientes, con el objetivo de impulsar el crecimiento y la expansión de la plataforma Constructivo.

This work of professional competence focuses on the optimization of digital marketing strategies for customer acquisition in Plataforma CONSTRUCTIVO, which is a platform of courses and training for the sectors of Architecture and Interior Design, Construction and Mining. In an increasingly digitalized environment, effective customer acquisition has become a challenge for organizations that are looking to expand their reach and increase their sales. In this context, this paper focuses on exploring digital marketing strategies that can enhance the impact of campaigns in the face of emerging marketing trends. The main objective of this research is to identify and analyze the best approaches to optimize customer acquisition. Various strategies, tools and platforms available for communication and engagement with target audiences are examined. Throughout the study, the importance of personalization, segmentation and performance measurement are highlighted as key elements for successful digital campaigns. As a result, recommendations and concrete strategies are proposed to enhance the impact of digital campaigns to be used; these are based on the experience gained both in academia and in the workplace. With this, we seek to increase customer acquisition, with the aim of boosting the growth and expansion of the Plataforma Constructivo.