Plan de comunicación y marketing digital para una marca internacional de calzado y ropa deportiva en Lima, para los años 2024 al 2028

Abstract

La empresa Temp es una prestigiosa marca internacional que pertenece al rubro deportivo, la cual cuenta con calzado, ropa y accesorios deportivos. Contempla una impresionante historia que se caracteriza por hitos revolucionarios y con una alta innovación en sus productos, la cual ha generado impacto cultural de manera internacional. Si bien la marca ha mantenido una importante posición en el rubro nacional del calzado deportivo debido a lo mencionado anteriormente, no ha desarrollado estrategias que le permitan captar de manera eficiente a clientes nuevos a través de sus activos digitales. Cabe recalcar que la marca sí cuenta con presencia en RRSS y que sus productos son fácilmente encontrados en la web; sin embargo, no cuenta con un activo digital propio que pueda aprovechar al máximo, no solo en las ventas sino también en beneficios colaterales que este canal le puede brindar. Para abordar esta problemática, la presente investigación propone la formulación de un plan integral de comunicación y marketing digital con el fin de dar a conocer los servicios y/o productos principales de Temp, como el Branding y la Creación de Contenido para Redes Sociales, generando así el incremento de las ventas y posicionamiento en la mente del consumidor.

Esta investigación consta de cuatro capítulos:

Capítulo 1: La Introducción al problema, comprende los antecedentes, la identificación del problema, sus objetivos y los marcos teórico y legal.

Capítulo 2: Revisión de la literatura, internacional, nacional y local.

Capítulo 3: Metodología, fases de la investigación y las herramientas de análisis implementadas.

Capítulo 4: Plan de Comunicación y Marketing Digital, el desarrollo de los objetivos y de las estrategias, análisis de entorno, interno y de rentabilidad, así como los KPI.

Temp is a prestigious international brand in the sports industry, offering footwear, clothing, and sports accessories. It has an impressive history characterized by revolutionary milestones and high innovation in its products, which has had a cultural impact internationally. While the brand has maintained a significant position in the national sports footwear industry due to the aforementioned factors, it has not developed strategies to efficiently attract new customers through its digital assets. It is worth noting that the brand does have a presence on social media and its products are easily to find online; however, it lacks its own digital asset that it can leverage to its fullest potential not only in sales but also in collateral benefits that this channel can provide. To address this issue, this research proposes the formulation of a comprehensive digital communication and marketing plan to promote Temp's main services and/or products, such as Branding and Social Media Content Creation, thus generating increased sales and positioning in the consumer's mind.

This research consists of four chapters:

Chapter 1: Introduction to the problem, including background, problem identification, objectives, and theoretical and legal frameworks.

Chapter 2: Literature review, international, national, and local.

Chapter 3: Methodology, research phases and implemented analysis tools.

Chapter 4: Digital Communication and Marketing Plan, development of objectives and strategies, environmental and internal analysis, profitability analysis, and Key Performance Indicators (KPI).