La influencia de la motivación de viaje y la imagen del destino en la satisfacción del consumidor y la intención de volver a visitar un destino turístico internacional

Abstract

El propósito de esta investigación es estudiar las variables motivacionales del viaje y el imagen del destino en relación con la satisfacción de los turistas al decidir si vuelven a visitar un destino turístico internacional. Para lograr esto, se realizó una revisión de la literatura existente, enfocándose en las variables y categorías como referencia para analizar la relación de estas variables en diferentes contextos. Asimismo, se llevará a cabo una investigación basada en la recolección de información cuantitativa a través de encuestas en línea a 400 personas con la intención de regresar a un destino turístico internacional. Los resultados del estudio serán analizados mediante un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) utilizando el programa Smart PLS.

The purpose of this research is to study the motivational variables of the trip and the image of the destination in relation to the satisfaction of tourists when deciding whether to visit an international tourist destination again. To achieve this, a review of the existing literature was carried out, focusing on the variables and categories as a reference to analyze the relationship of these variables in different contexts. Likewise, an investigation will be carried out based on the collection of quantitative information through online surveys of 400 people with the intention of returning to an international tourist destination. The results of the study will be analyzed through structural equation modeling (SEM) using the Smart PLS program.