La adopción de tecnologías disruptivas y su relación con la gestión de riesgo de los operadores logísticos en el Perú durante el 2020 - 2022

Abstract

En la actualidad, las innovaciones tecnológicas están transformando y cambiando el ecosistema de todas las industrias, incluyendo al sector logístico. Esto se debe a la consciente mejora en desempeño, productividad y eficiencia que estas tecnologías representan. Los operadores logísticos son los principales actores que deben priorizar la incorporación de las nuevas tecnologías dentro de sus operaciones teniendo en cuenta los desafíos y riesgos que estas puedan traer en el comercio internacional. Debido a ello, el objetivo de esta investigación es determinar cómo se relaciona la adopción de las tecnologías disruptivas con la gestión de riesgo de los operadores logísticos durante el periodo del 2020 a 2022. Para el desarrollo de la presente investigación, la metodología que se utilizó fue el enfoque cuantitativo, con alcance correlacional y diseño no experimental transversal. Además, se validó el cuestionario de recolección de datos mediante el apoyo de tres expertos, un académico, un metodólogo y un miembro del sector logístico. Así mismo, durante la recolección de datos participaron 37 operadores logísticos que se encuentran en Lima y Callao, que están registrados en el directorio logístico de Promperú, y realizan servicios de asesoramiento logístico, durante el periodo del 2020 a 2022. En esta investigación, se obtuvieron 42 respuestas debido a la participación múltiple de algunos operadores. Se llegó a la conclusión que la adopción de tecnologías disruptivas y la gestión de riesgos se correlacionan moderadamente, mediante el coeficiente de Spearman r = 0.628.

Currently, technological innovations are transforming and changing the ecosystem of all industries, including the logistics sector. This is due to the conscious improvement in performance, productivity and efficiency that these technologies represent. Logistics operators, who play an important role in international trade, are one of the main actors that must prioritize the incorporation of new technologies into their operations, taking into account the challenges and risks that these may bring. Therefore, the objective of this research is to determine how the adoption of disruptive technologies is related to the risk management of logistics operators during the period from 2020 to 2022. For the development of this research, the methodology used was a quantitative approach, with correlational scope and non-experimental cross-sectional design. In addition, the data collection questionnaire was validated with the support of three experts, an academic, a methodologist and a member of the logistics sector. In addition, 37 logistics operators that are located in Lima and Callao, are listed in the Promperu logistics directory, and provide logistics consulting services during the period from 2020 to 2022 participated in the data collection. In this research, 42 responses were obtained due to the multiple participation of some operators. It was concluded that the adoption of disruptive technologies and risk management are moderately correlated, using Spearman's coefficient r = 0.628.