Propuesta de Implementación de un Modelo de Gobierno de TI para la Vicepresidencia de TI en InterCorp Retail

Abstract

Un adecuado modelo de Gobierno de Gestión de TI en las organizaciones está tomando mayor importancia en los últimos años, debido a que la Tecnología está tomando mucho valor en la toma de decisiones y estrategias para lograr grandes objetivos y posicionarse en los mercados globales. En el presente proyecto se evalúa la situación actual de la Vicepresidencia de TI en InterCorp Retail, un área nueva que busca el mismo objetivo de este proyecto, implementar un nuevo Gobierno de TI para alcanzar los objetivos estratégicos del corporativo, por ello, junto con el marco de referencia de COBIT 2019, se proponen implementar cambios y nuevos procesos en la Gestión de algunas áreas de TI, para la mejora de toma de decisiones y poder aportar un mayor valor y crecimiento en la organización. Se consideraron los principales dolores que tiene la organización actualmente y los mayores impactos que se tendría con la aplicación de cada Objetivo de Gestión y Control que propone COBIT 2019, y de esta manera poder aportar de mejor manera en los logros del Objetivo Principal de la VP de TI de convertirse en el primer Player Digital del Perú.

An adequate IT Management Governance model in organizations has become more important in recent years, due to the fact that Technology is taking on a lot of value in decision-making and strategies to achieve great objectives and position itself in global markets. This project evaluates the current situation of the IT Vice Presidency at InterCorp Retail, a new area that seeks the same objective as this project, to implement a new IT Governance to achieve the strategic objectives of the corporate, therefore, together with the COBIT 2019 reference framework, it is proposed to implement changes and new processes in the Management of some IT areas, to improve decision-making and to be able to provide greater value and growth in the organization. The main pains that the organization currently has and the greatest impacts that it would have with the application of each Management and Control Objective proposed by COBIT 2019 were considered, and in this way to be able to contribute in a better way to the achievements of the Main Objective of the VP of TI to become the first Digital Player in Peru.