Modelo de mejora en la gestión de aprovisionamiento basado en la metodología Lean Supply Chain Management para una Mipyme del sector farmacéutico de Lima Sur

Abstract

Hoy en día, la situación de la salud en Perú se ha visto afectada por el COVID-19, lo que representa un desafío para el gobierno. El gasto en salud aumentó en un 4.7 % en comparación con el año 2019 (Ministerio de producción, [Produce], 2017). El sector farmacéutico enfrentó problemas durante los primeros meses de la pandemia, como escasez de productos, falta de personal médico y aumento de precios en establecimientos públicos y privados (Ministerio de Salud, [Minsa], 2021). Esta investigación se centra en mejorar la gestión de inventarios en una pequeña y mediana empresa (MiPyme) del sector farmacéutico en Lima Sur. Para lograrlo, se llevó a cabo un análisis de datos, cuestionamientos y políticas de la empresa en 2019, con el objetivo de proponer la herramienta adecuada y ofrecer una solución. La estructura de la investigación consta de cuatro capítulos. En el primero, se explicará el marco teórico. En el segundo, se diagnosticará la situación actual de la empresa, identificando los problemas principales. En el tercero, se analizarán posibles soluciones para los problemas identificados en el capítulo 2. En el cuarto, se validará el modelo en la empresa mediante métricas e información relacionada con aspectos económicos, sociales, ambientales y políticos, determinando la viabilidad del proyecto. Finalmente, se presentarán los aportes y conclusiones.

Today, the health situation in Peru has been affected by COVID-19, which represents a challenge for the government. Health spending increased by 4.7% compared to 2019 (Ministry of Production, [Produce], 2017). The pharmaceutical sector faced problems during the first months of the pandemic, such as product shortages, lack of medical personnel, and price increases in public and private establishments (Ministry of Health, [Minsa], 2021). This research focuses on improving inventory management in a small and medium-sized company (MSME) in the pharmaceutical sector in South Lima. To achieve this, an analysis of data, questions and company policies was carried out in 2019, with the aim of proposing the appropriate tool and offering a solution. The structure of the research consists of four chapters. In the first, the theoretical framework will be explained. In the second, the current situation of the company will be diagnosed, identifying the main problems. In the third, possible solutions will be analyzed for the problems identified in chapter 2. In the fourth, the model will be validated in the company using metrics and information related to economic, social, environmental and political aspects, determining the viability of the project. Finally, the contributions and conclusions will be presented.