Migración de dispositivos macOS a un Unified Endpoint Manager para mejorar la Gestión de dispositivos en el sector bancario

Abstract

La migración de un equipo móvil a un gestor de dispositivos es una tarea compleja que requiere una planificación y ejecución meticulosa, ya que se debe tener en consideración factores como aplicaciones, reglas de seguridad, necesidades de involucrados, compatibilidad de dispositivos, entre otras cosas. Al tratarse de una entidad financiera que trabaja globalmente con datos sensibles. Estos factores deben ser abordados con mayor prioridad para evitar filtraciones de información sensible. En el presente trabajo se abordó el proceso de migración de dispositivos macOS a Workspace One UEM. Los resultados mostraron que la migración de dispositivos macOS a un UEM permitió que la administración se centralice, logrando que se pueda desplegar de una manera eficaz y eficiente políticas de seguridad, aplicaciones, controles, actualizaciones, entre otras cosas. Para validar que la migración fuera exitosa se realizó una prueba de configuración con 12 dispositivos, inscribiéndolos al UEM verificando que las políticas establecidas, aplicaciones de seguridad y parches se encuentren aplicados correctamente. Así mismo se consideró un plan de continuidad para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma UEM en conjunto con los dispositivos macOS en caso llegase a presentarse alguna incidencia, teniendo en cuenta los riesgos y acciones para mitigarlos. En conclusión, la migración de dispositivos macOS a Workspace One UEM ha sido exitosa debido a que permitió que los dispositivos puedan ser administrados desde una plataforma centralizada y cualquier política, configuración o aplicación nueva pueda ser desplegada de una manera eficaz y eficiente.

The migration of a device to a device manager is a complex task that requires meticulous planning and execution, as factors such as applications, security rules, stakeholder needs, device compatibility, among other things, must be taken into consideration. In the case of a financial institution working globally with sensitive data, these factors must be addressed with higher priority to prevent information leaks. This project addressed the process of migrating macOS devices to Workspace One UEM. The results showed that migrating macOS devices to a UEM allowed the centralization of device management, enabling the efficient deployment of security policies, applications, controls, updates, among other things. To validate the success of the migration, a configuration test was performed with 12 devices enrolling them into the UEM, verifying that the established policies, security applications, and OS patches were applied correctly. Additionally, a continuity plan was considered to ensure the proper functioning of the UEM platform in conjunction with macOS devices in case of any incidents, considering the risks and actions to mitigate them. In conclusion, the migration of macOS devices to Workspace One UEM was completed successfully because it allowed devices to be managed from a centralized platform, and any new policies, configurations, or applications can be efficiently and effectively deployed.