Análisis de la cultura organizacional en CORPAC S.A. y su impacto en el déficit de personal de Controladores Aéreos y Especialistas Aeronáuticos

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue realizar un estudio de caso que profundice en el análisis de la cultura organizacional y su impacto en el déficit de personal de controladores aéreos y especialistas aeronáuticos en CORPAC S.A. Esta correlación, evidencia la conexión intrínseca entre la cultura organizacional de la empresa y la gestión de capital humano. De esta manera, se aplicó la metodología cualitativa de alcance transversal, que no solo se enfoca en la revisión bibliográfica sino también en la realización de entrevistas semiestructuradas con el personal de CORPAC S.A. Esta elección metodológica es crucial ya que permite explorar cómo la cultura de la organización moldea las percepciones y prácticas del personal en un único tiempo. Dentro de los resultados, se ha podido identificar que la conexión entre la cultura organizacional puede priorizar o descuidar la inversión en el desarrollo del personal, y los resultados operativos, subraya la importancia de la cultura en la gestión de recursos humanos. Además, se evidencia que una cultura orientada hacia la innovación y la adaptabilidad es fundamental para mantenerse competitivo y atraer talento en un entorno en constante cambio. Así se concluye que, la cultura organizacional de CORPAC S.A. desempeña un papel esencial en la gestión de recursos humanos y en la formación de competencias profesionales. La cultura de la organización puede tanto habilitar como obstaculizar el desarrollo del personal, lo que a su vez afecta la seguridad y eficacia en la prestación de servicios de navegación aérea.

The objective of this research was to conduct a case study that delves into the analysis of organizational culture and its impact shortages of air traffic controllers and aeronautical specialists at CORPAC S.A. This correlation, evidence the intrinsic connection between the company’s organizational culture and human capital management. In this way, the qualitative methodology of transversal scope was applied, which focuses not only on the bibliographic review but also on the conduct of semi-structured interviews with the staff of CORPAC S.A. This methodological choice is crucial as it allows us to explore how the organization’s culture shapes staff perceptions and practices in a single time. Among the results, it has been possible to identify that the connection between organizational culture can prioritize or neglect investment in staff development, and operational results, underlines the importance of culture in human resources management. In addition, it is evident that a culture oriented towards innovation and adaptability is essential to stay competitive and attract talent in a constantly changing environment. This concludes that the organizational culture of CORPAC S.A. plays an essential role in human resources management and in the training of professional skills. The culture of the organization can both enable and hinder staff development, which in turn affects the safety and effectiveness of air navigation services.