Optimización en el área de compras de una empresa importadora y comercializadora de productos automotrices mediante herramientas Lean Purchasing para incrementar el nivel de pedidos perfectos

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo detallar la solución del problema identificado en el área de compras de una empresa comercializadora e importadora de productos de automotriz, mediante la incorporación de herramientas de la ingeniería industrial. Esta contribuye tanto a la cadena de suministro como a otras áreas de la empresa, y, asimismo, favorecerá a futuras empresas del sector que cuenten con una problemática similar o igual.

Por ello, se implementó herramientas de Lean Purchasing, tomando el indicador de pedido perfecto, para medir la calidad de la gestión integral de la entrega de producto.

Antes de dar inicio al proyecto, se determinó mediante una evaluación interna el índice de pedidos perfectos que se encontraba la empresa en estudio, dando un valor de 42.7%, considerándose crítico. Por lo que con las herramientas de esta metodología se evidenció que la empresa no contaba con un control correcto de sus procesos y se logró subsanar los motivos y causas. Con la implementación de las herramientas de 5S, FIFO y homologación de proveedores, se obtuvo resultados positivos para la empresa, obteniendo un valor en el indicador de pedidos perfectos de 56.8%.

La estructura del trabajo consiste en cuatro capítulos, el primero desarrollará el antecedente del sector y marco teórico, en el segundo capítulo, se detallará la problemática de la organización; en el tercero, la propuesta de ingeniería que dio por solución el problema y, por último, los resultados de la implementación.

The objective of this work is to detail the solution to the problem identified in the purchasing area of ​​a company that markets and imports automotive products, by incorporating industrial engineering tools. This will contribute both to the supply chain and to other areas of the company, and will also favor future companies in the sector that have similar or the same problems.

For this reason, Lean Purchasing tools were implemented, taking the perfect order indicator, to measure the quality of the comprehensive management of product delivery.

Before starting the project, the perfect order rate of the company under study was determined through an internal evaluation, giving a value of 42.7%, considered critical. Therefore, with the tools of this methodology, it was evident that the company did not have correct control of its processes and it was possible to correct the reasons and causes. With the implementation of 5S, FIFO and supplier approval tools, positive results were obtained for the company, obtaining a perfect order indicator value of 56.8%.

The structure of the work will consist of four chapters, the first will develop the background of the sector and the theoretical framework, in the second chapter, the problems of the organization will be detailed; in the third, the engineering proposal that provided a solution to the problem and, finally, the results of the implementation.